คำถามยอดฮิตเกี่ยวกับสปอร์ตไลท์โซล่าเซลล์

 

1. ในกล่องสินค้าของเราประกอบด้วยอะไรบ้าง?

ตอบ   ประกอบด้วย

1.สปอร์ตไลท์หรือโคมไฟ

2.แผงโซล่าเซลล์

3.ชุดสกรูน็อตติดตั้ง

4.คู่มือการติดตั้ง

 

2. สปอร์ไลท์โซล่าเซลล์ใช้หลอดไฟชนิดใด?

ตอบ   ของเราเป็นหลอดไฟชนิด SMD PLUS ซึ่งเป็นนวัตกรรมใหม่จาก German Solar Technology

 

3. สายไฟยาวกี่เมตร?

ตอบ   5 เมตร

 

4. ใช้แบตเตอรี่ชนิดอะไร?

ตอบ   ใช้แบตเตอรี่ชนิด ลิเธียม ไอออน ซึ่งเป็นชนิดที่สามารถชาร์จซ้ำได้โดยไม่ต้องรอให้ใช้หมดก่อน น้ำหนักเบา แรงดันต่ำเพียง 3.7 โวลต์ ซึ่งไม่ทำอันตรายต่อคนมีโอกาสโดนไฟดูดน้อยกว่าหรือแทบจะไม่มี

 

5. ให้แสงสว่างได้กี่ชั่วโมง?

ตอบ   8-10 ชั่วโมง ค่ะ

 

6. แบตเตอรี่ติดอยู่ส่วนไหน?

ตอบ   แบตเตอรี่ของเราอยู่ข้างในตัวโคมไฟสปอร์ตไลท์ เพื่อประหยัดพื้นที่ในการจัดวางและง่ายต่อการเคลื่อนย้ายและมีน้ำหนักเบา

 

7. สามารถซื้อแยกเฉพาะชิ้นส่วนได้หรือไม่

ตอบ   ไม่สามารถซื้อแยกส่วนหรือซื้อเฉพาะชิ้นได้ เนื่องจากเราขายเป็นชุด แต่ถ้ามีส่วนใดส่วนหนึ่งเสียและอยู่ในประกันแล้วเรารับเปลี่ยนให้

 

8. สถานที่ติดตั้งสปอร์ตไลท์โซล่าเซลล์ ควรเป็นแบบไหน?

ตอบ   เป็นที่โล่งแจ้ง ไม่มีต้นไม้บังแสง เหมาะสำหรับงานสวน งานไร่ เกษตรกรรม งานปรับภูมิทัศน์ หน้าบ้าน รอบบ้าน ลานจอดรถ งานก่อสร้าง และสถานที่ห่างไกลที่ไฟฟ้าไม่สามารถเข้าถึงได้ ทั้งยังส่องแสงสว่างในมุมอับเพื่อความปลอดภัยจากขโมยได้

 

9. วิธีการติดตั้ง?

ตอบ   สามารถศึกษาได้จากคู่มือ ซึ่งในคู่มือจะบอกว่าถ้าติดตั้งเสาหรือผนังต้องทำอย่างไร โดยหลักๆ แล้วจะมีสกรูน็อตที่ติดตั้งพร้อมคำอธิบายการติดตั้ง

 

10. ควรตั้งแผงโซล่าเซลล์ไว้ตรงไหน?

ตอบ   ควรตั้งในพื้นที่ที่รับแสงแดดมากพอ โดยต้องไม่มีเงาต้นไม้ เศษใบไม้ต่างๆ หรือขี้นก หล่นทับแผง เพราะจะทำให้แผงโซล่าเซลล์รับความเข้มของแสงแดดไม่เพียงพอ

 

11. วิธีการทำความสะอาด?

ตอบ   ใช้ผ้าชุบน้ำหมาดๆ เช็ดรอบตัวโคมไฟ และแผงโซล่าเซลล์ ไม่ควรนำน้ำยาอื่นๆมาเช็ด เพราะเราไม่รู้ว่าสารเคมีในน้ำยามีอะไรบ้างซึ่งอาจจะกัดกร่อนทำลายแผงโซล่าเซลล์หรือตัวโคมไฟได้

 

12. ระยะเวลาที่ควรทำความสะอาด?

ตอบ   ปกติทำความสะอาด 1 เดือนต่อครั้ง หรืออาจจะ 3 เดือนต่อครั้งก็ได้

 

13. แผงโซล่าเซลล์คืออะไร ทำงานยังไง ?

ตอบ   คือแผงที่นำซิลิกอนจากหินควอไซต์มาผลิต ซึ่งตัวแผงโซล่าเซลล์จะทำการเปลี่ยนแปลงจากความเข้มของแสงมาเป็นพลังงานไฟฟ้า

 

14. German Solar Technology คืออะไร?

ตอบ   เป็นเทคโนโลยีจากประเทศเยอรมันที่นำมาใช้เพื่อให้หลอดไฟของเราสว่างกว่าหลอดไฟทั่วไปและยังทำให้คุณภาพของแผงโซล่าเซลล์สูงถึง 6 ชั้นและยังออกแบบให้แบตเตอรี่คงทนยาวนานมากขึ้น

 

15. แผงโซล่าเซลล์เป็นชนิดไหน?

ตอบ   เป็นชนิด “โพลีซิลิกอนคริสตันไลน์” ด้วยนวัตกรรมของเยอรมันโซล่าเทคโนโลยีที่เราเลือกสรรซิลิกอนและวัสดุอย่างดีในการทำแผงโซล่าเซลล์

 

16. แผงโซล่าเซลล์ 6 ชั้น มีอะไรบ้าง?

ตอบ

%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88-20

 

17. สปอร์ตไลท์โซล่าเซลล์มีมาตรฐานรับรองอะไรบ้าง?

ตอบ   เราได้รับมาตรฐานยุโรป คือ 

CE (มาตรฐานของอุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์)

RoHs (มาตรฐานสิ่งแวดล้อมจากยุโรป ที่แสดงว่าอุปกรณ์นั้นไม่มีสารตะกั่ว)

ISO9001 (มาตรฐานจากโรงงานที่ผลิต)

 

18. จุดเด่นมีอะไรบ้าง?

ตอบ   สิ่งที่ทำให้สินค้าของเรานั้นมีความต่างจากที่อื่นคือ

1.เราเลือกใช้นวัตกรรมจากประเทศเยอรมันนี คือ German Solar Technology เพราะประเทศเยอรมันเป็นประเทศที่เชี่ยวชาญด้านการผลิตอุปกรณ์โซล่าเซลล์ทุกอย่าง ดังนั้นเราจึงนำมาใช้ในการ เพื่อผลิตสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

2.หลอดไฟของเราใช้นาโนซิลิกอนเลนส์เพื่อถนอมสายตาและไม่เป็นพิษต่อสิ่งแวดล้อม

3.ระยะกระจายแสงหรือลำแสงตกกระทบได้ตั้งแต่ 70-120 องศา

4.คุณภาพโซล่าเซลล์สูงถึง 6 ชั้น

5.ใช้การออกแบบ แบบ Robust Design เพื่อให้แข็งแรง ทนทานต่อทุกสภาวะแวดล้อม

6.เปิด-ปิด อัตโนมัติ ด้วยระบบเซ็นเซอร์อัจฉริยะ

 

19. ไฟสปอร์ตไลท์สามารถกันน้ำได้ไหม?

ตอบ   ได้เพราะของเราผ่านการรับรองมาตรฐานจากยุโรป  ซึ่งได้มาตรฐาน IP65 เป็นมาตรฐานที่บ่งบอกถึงความสามารถในการกันทั้งฝุ่นและน้ำ รับรองถ้าฝนตกหรือโดนน้ำก็สามารถใช้งานได้ตามปกติ

 

20. ใช้เวลาชาร์จกี่ชั่วโมง และซื้อมาใหม่ๆ ควรชาร์จกี่ชั่วโมง?

ตอบ   ปกติแล้วใช้เวลาชาร์จไฟเพียงแค่ 6-8 ชั่วโมง แต่เมื่อซื้อมาครั้งแรกควรทำการชาร์จไฟอย่างน้อย  3 วัน เพื่อเป็นการชาร์จกระตุ้นแบตเตอรรี่ให้เต็มประสิทธิภาพในการใช้งาน

 

21. นำแผงโซล่าเซลล์มาตากรับแสงไฟในบ้านได้ไหม?

ตอบ   ไม่ได้เพราะแผงโซล่าเซลล์นั้นถูกออกแบบให้รับเฉพาะแสงอาทิตย์เท่านั้น ถ้านำมารับแสงไฟจะทำให้แผงโซล่าเซลล์นั้นเสียได้หรือไม่สามารถสร้างพลังงานไฟฟ้าส่งเข้าแบตเตอรี่ได้

 

22. ใช้กระจกส่องสะท้อนแสงแดดเพิ่มอีกได้ไหม?

ตอบ   ไม่ได้ เพราะถ้าทำแบบนั้นแล้วกระจกอาจจะทำอันตรายกับตัวแผงโซล่าเซลล์นั้นเสียได้

 

23. ตัวโคมไฟร้อนหรือไม่เมื่อใช้งานไปนานๆหรือหลายชั่วโมง?

ตอบ   ไม่ร้อนเพราะของเราใช้ระบบ Super Heat sink เพื่อระบายความร้อนของหลอดไฟโดยตรง ทั้งยังเคลือบนาโนซิลิกอนเลนส์เพื่อให้ถนอมสายตาและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมถ้าหากนำไปจัดสวนก็จะไม่ทำลายต้นไม้หรือหญ้า

 

24. แผงโซล่าเซลล์มีอายุการใช้งานเท่าไหร่

ตอบ   แผงโซล่าเซลล์ โดยทั่วไปอายุการใช้งานยาวนานกว่า 20 ปี

 

25. แผงโซล่าเซลล์มีมอก.หรือไม่?

ตอบ   ไม่มี เพราะ มอก.คือ “มาตรฐานอุตสาหกรรม” ของไทย สินค้าที่มาจากต่างประเทศไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ระดับโลกที่ไหนก็มักไม่มี มอก. ,

ทำไม? เพราะการขอมอก.นั้น

1.มันมีขั้นตอนที่ค่อนข้างยุ่งยากทีเดียวสำหรับสินค้าตปท. เนื่องจากผู้ขอต้องนำ”คณะ”เจ้าหน้าที่จากไทยไปตรวจเยี่ยมโรงงานผู้ผลิตในตปท. นั่นหมายถึงต้องใช้ค่าใช้จ่ายมาก

2.แล้วทำไมสินค้าอื่นเค้าขอกัน?

2.1  เพราะสินค้าบางอย่างต้องขอ มอก. แต่โซล่าเซลล์นั้นไม่ต้อง เนื่องจากมันเป็นไฟฟ้าแรงดันต่ำ ไม่เกิดอันตรายแก่ชีวิตและทรัพย์สินใดๆ

2.2  เพราะไม่ใช่ consumer product ที่มีการใช้กันเยอะๆอย่างปากกา สบู่ กบเหลาดินสอ ฯลฯ ที่มีจำนวนขายเยอะๆ และไม่คุ้มที่จะขอมอก.เนื่องจากเรื่องของค่าใช้จ่ายดังกล่าว

โซล่าเซลล์จากต่างประเทศนั้นมักไม่สนใจเรื่องมอก.เพราะว่าโดยสากลแล้วจะวัดกันที่มาตรฐานอื่นมากกว่าเช่น เด่นๆเลยก็  IEC61215, ISO และ CE

 

26. หลอดไฟ SMD Plus ของเรามีอายุการใช้งานกี่ปี

ตอบ   หลอดไฟของเรามีอายุการใช้งาน 40,000 ชั่วโมง หรือ 13 ปี

 

27. ไฟสปอร์ตไลท์โซล่าเซลล์สามารถใช้งานได้หรือไม่ในฤดูฝน

ตอบ   สามารถใช้งานได้ และติดสว่างได้ทุกวัน แต่ความสว่างอาจจะต่างจากเดิมนิดหน่อยเพราะแบตจะชาร์จได้ไม่เต็มที่

 

28. ไฟถนน LED โซล่าเซลล์ จะเปิดไฟตอนกี่โมงในเวลากลางคืนและดับกี่โมงในตอนเช้า

ตอบ   ขึ้นกับแต่ละฤดูกาลจะไม่เท่ากัน เป็นไปตามช่วงเวลาของที่พระอาทิตย์ขึ้น-ตก

 

29. ระยะเวลาประกันเท่าไหร่?

ตอบ   1ปี นับตั้งแต่วันที่วันที่ซื้อสินค้า

 

30. จัดส่งยังไง?

ตอบ   จัดส่งทุกวัน ค่ะ เพราะเราใช้ขนส่งแบบเศษ Kerry ค่าใช้จ่ายในการส่งฟรี

 

31. ถ้าแผงโซล่าเซลล์เสียหรือตัวโคมไฟเสียเคลมได้ไหม?

ตอบ   ได้ค่ะ แต่ต้องอยู่ในเงื่อนไขประกัน 1 ปี ซึ่งลูกค้าจะต้องไม่ทำการดัดแปลงต่อเสริมอุปกรณ์ใดๆ ซึ่งถ้าหากพบว่าทำ ถือว่าไม่มีสิทธิ์เคลมประกัน

 

32. ถ้าหลุดประกันแล้ว แต่อยากได้หลอดไฟของเราสามารถหาซื้อได้ที่ไหน?

ตอบ   เราจะขายเป็นชุดไม่มีแยกขายเป็นชิ้นส่วนอะไหล่ค่ะ ถ้าหลุดประกันแล้วท่านต้องการซื้อบางส่วนสามารถซื้อได้ร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไปหรือตามห้างร้านต่างๆ

Back to Top